Всем привет!
Только зарегистрировалась, читаю темы, но похожую не нашла. Была тема на счёт предательства на работе, но автор, создав её, пропал.
Вот моя история. Я в этом году закончила институт и столкнулась с трудностями по поиску работы. На более - менее хорошую должность, нужен опыт работы, которого у меня нет. В своих поисках нашла то, что меня по описанию как-то устроило, но проблема в том, что только по описанию. Когда ходила на собеседование, мне обещали и более высокую зарплату и обучение, а на деле всё оказалось совсем не так. Работаю второй месяц, не устраивает многое и много отрицательного накопилось, а не у кого спросить совета.
Прежде чем описывать ситуации, сразу скажу, что я очень сильно всё воспринимаю близко к сердцу и не умею абстрагироваться, поэтому с этой работой уже истрепала себе все нервы.
Устроилась я работать в банк, кредитным специалистом отдела сетевых продаж. Моя работа заключается в том, что я сижу в торговом центре и выдаю кредиты или рассрочки на товары, которые представлены в ТЦ.
1) На собеседовании мне говорили, что перед тем, как приступить к работе, у меня будет обучение в главном офисе, а потом я буду как стажёр работать 1-2 недели вместе с специалистом и учиться на практике. На деле, ни какого обучения у меня не было, вдвоём с специалистом я поработала только 1 день, после чего меня оставили работать одну. Первый день такой работы для меня был, конечно, сущим адом - за один день я программу освоить не успела и выдавать у меня ни чего не получалось. Когда я позвонила своему руководителю, сказала об этом и попросила выслать ко мне кого-нибудь на помощь, она мне в этом отказала, объяснив это так "если ты не начнёшь работать одна, ты ни когда не научишься". Пришлось крутиться как могу, глотая все негодования клиентов и консультантов, которые приводили их ко мне, я пыталась разбираться сама, дожидаясь выходного, чтобы самой съездить в смену другого человека на работу и учиться ещё.
2) Вроде бы всё обошлось, обучилась с горем пополам, но через какое-то время понимаю, что не обошлось. Один из договоров, который я оформила в процессе такого "обучения", оказался оформленным не верно. Руководству было всё равно на мою ситуацию, мне досталось и от консультанта той фирмы, в которой брали рассрочку, и выговор от руководства и заставили саму исправлять ситуацию. Итогом было то, что я в свой выходной день моталась на другой конец Москвы к клиенту, чтобы подписать новый договор.
3) Обошлось и это, но есть ещё одна проблема, у меня на работе нет своего угла. Компьютер нашего банка находится на территории одной из фирм - партнёров, более того, даже наш интернет идёт от этой фирмы. И хотя эти правила устанавливаем не мы, работники банка и фирмы, а руководство, некоторые очень не довольны этим фактом и постоянно высказывают это мне, считая что раз я сижу на их территории, то их работа важнее, а я пользуюсь их благами и должна прогибаться под них. Я к такому отношению не привыкла, к тому же, по моему мнению, тут это не заслужено. Отношения с консультантами этой фирмы я попыталась наладить, получилось, они стали со мной общаться. Но менеджеру фирмы это почему-то не понравилось, а я даже не знала об этом. Он взял и нажаловался на меня моему руководителю, сказал что я ему якобы мешаю работать. Чем же - оказалось, что грубо говоря, своим присутствием. Якобы я разговариваю по телефону громко или смеюсь или отвлекаю его от работы. Хотя, я делаю всё корректно, не издаю сильного шума. Да и в конце концов, на мой взгляд, жаловаться - это последнее дело. С человеком мы находимся в одной возрастной категории и он вполне мог претензии высказать мне в лицо. А теперь я сижу и переживаю над этим и даже понятия не имею, как теперь себя вести - всех игнорировать?
В общем, жду ваших мнений по моей проблеме.